↑ Ambiance générale de l’agence de voyage (Paris Auteuil).
Le contexte du projet :
Des agences de voyages dont le concept nécessite une reflexion globale et une redéfinition du parcours client.
Le brief :
L’objectif du projet consiste à valoriser l’expertise des agents de voyage, créer de l’attractivité, et toucher une clientèle plus jeune.
Le projet :
Le concept repose sur 3 piliers : le design, le digital, et la matérialisation des services. Tables tactiles, contenus digitaux, écrans partagés sont implantés tant en vitrine qu’à l’intérieur et favorisent l’évasion et la recherche d’inspirations. L’objectif est de créer une nouvelle expérience consommateur, véritable passerelle entre le point de vente physique et digital pour un parcours plus fluide.
Expertises & prestations :
Analyse de l’offre / Analyse du parcours client / Zoning / Conception et mise au point de mobilier
Collaboration :
Projet traité pour l’agence Brio.
Crédit photo : Thomas Cook 2015
Client : Thomas Cook
Études : 2014
Localisation : Réseau national
Surface : NC
